修理を依頼されたお客様に、すぐに回答できる。そんな素早いレスポンスを可能にすることは、サービスの最前線においてユーザー志向を追及する重要なポイントになります。エイテックは、高品質と低コストな製品をお届けすることはもちろん、スピーディーな対応をサポートできるよう充実したサービスシステムを構築しています。
エイテックはリビルトパーツ専門メーカーとして40年を超える実績を持っています。特にコンプレッサーについては、まだカーエアコンが一般的ではない頃からリビルト品を供給。ほぼ全メーカー全車種に対応が可能です。年式にも幅広く対応しています。
エイテックでは、ストックヤードのシステム化に加えて、自社開発のオリジナルデータベースをフル活用し、お問い合わせにはその場で回答できる体制を整えています。さらに、100%即日出荷を追及して、システム強化を続けています。
低コスト、環境配置を追求する中で、リビルトパーツのニーズは高まるばかりです。エイテックでは、北海道から九州・沖縄まで日本全国に商品を供給するためネットワークを構築。このネットを活かし、通信販売サービスも展開しています。
エイテックは、受注から製造・販売、交換パーツの回収までを結んだトータルサービス体制を展開しています。常にハイレベルな効率化を追求してサービス体制の充実を推進。 いつでもお客様のニーズにベストの対応ができる体制を追及しています。
お問い合わせをいただいた時に、その場でお応えできること。そんな最高のサービスクオリティーを実現するために、エイテックでは独自に構築したデータベースシステムと連動したストックシステムを活用。常に、材料、完成品の最新の在庫状況を把握し、必要な時にスピーディーに取り出せる体制を整えています。また、東名高速道路・浜松インターチェンジにほど近く、流通の要に位置した抜群のロケーションを活かして全国への迅速なデリバリーを実現しています。
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